Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie

Vorausbezahlte Lektionen können anteilig zurückerstattet werden, wenn die lernende Person die Kündigung mit einer Frist von mindestens zwei Wochen einreicht.

Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sofern nicht anders vereinbart, und werden in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen nach Bestätigung bearbeitet.

Lektionen, die weniger als 24 Stunden im Voraus abgesagt werden oder ohne vorherige Mitteilung versäumt werden, sind nicht erstattungsfähig.

Alle gebuchten Lektionen müssen innerhalb von 12 Monaten ab Zahlungsdatum terminiert werden. Abgelaufene Lektionen sind nicht erstattungsfähig.

Kostenpflichtige, herunterladbare Inhalte sind nach der Bereitstellung vom Umtausch und von der Rückerstattung ausgeschlossen.

Wenn du Fragen zu Rückerstattungen oder Stornierungen hast, kontaktiere uns bitte unter .