Datenschutzrichtlinie
1. Wer wir sind
Willkommen bei Polyngua. Dein Datenschutz ist uns wichtig! Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen, wenn du unsere Website www.polyngua.ch besuchst.
Verantwortliche Stelle:
Polyngua (vollständiger Firmenname)
Eingetragene Adresse: (Adresse einfügen)
Kontakt-E-Mail: (E-Mail-Adresse einfügen)
Mit der Nutzung unserer Website erklärst du dich mit der Erhebung und Verwendung deiner Daten im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung einverstanden.
2. Daten, die wir erheben
Wir können folgende Arten personenbezogener Daten erfassen:
- Persönliche Daten: Name, E-Mail-Adresse und weitere Kontaktdaten, die du bei der Anmeldung zum Newsletter (MailPoet), bei Terminbuchungen (Calendly), Event-Anmeldungen (WP Event Manager) oder beim Ausfüllen von Kontaktformularen (Fluent Forms) angibst.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie Geräteinformationen, die durch Cookies und ähnliche Technologien erfasst werden (z. B. LiteSpeed Cache, GTM4WP).
- Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie du mit unserer Website und unseren Diensten interagierst (z. B. Kursbuchungen, Event-Anmeldungen, Spracheinstellungen).
- Verhaltensdaten: Automatisch erfasste Informationen durch Cloudflare Turnstile, um unsere Formulare vor Spam und Missbrauch zu schützen.
3. Wie wir deine Daten verwenden
Wir verwenden deine Daten zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung und Verbesserung unserer Sprachkurse, Events und Dienstleistungen
- Versand von Newslettern und Marketing-Updates
- Terminplanung und -verwaltung
- Bearbeitung von Formularanfragen
- Registrierung und Organisation von Veranstaltungen
- Verbesserung der Funktionalität und Leistung unserer Website
- Schutz unserer Formulare vor Spam und Missbrauch (Cloudflare Turnstile)
- Verwaltung der mehrsprachigen Website-Nutzung
- Optimierung von SEO und Sichtbarkeit der Website
- Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben
- Analyse des Nutzerverhaltens und des Datenverkehrs über Google Analytics (eingebunden über den Google Tag Manager)
4. Dienste von Drittanbietern
Wir arbeiten mit den folgenden vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen:
- Cloudflare Turnstile (Schutz der Formulare vor Spam und Missbrauch)
- MailPoet (E-Mail-Newsletter und transaktionale E-Mails)
- Calendly (Terminplanung)
- Fluent Forms (Formularverarbeitung)
- FluentSMTP (Versand von E-Mails über SMTP)
- LiteSpeed Technologies / QUIC.cloud (Caching und Leistungsoptimierung der Website)
- WP Event Manager (Event-Registrierungen)
- Polylang (WP SYNTEX) (Verwaltung von Spracheinstellungen auf der Website)
- Yoast (SEO-Optimierung)
- Complianz (Cookie- und Datenschutz-Compliance)
- Google Tag Manager (Verwaltung von Drittanbieter-Tools ohne eigene Cookie-Setzung)
- Google Analytics (Analyse des Website-Traffics und Nutzerverhaltens mit anonymisierter IP)
Jeder dieser Anbieter verarbeitet deine personenbezogenen Daten gemäss seiner eigenen Datenschutzrichtlinie.
5. Wie wir deine Daten speichern und schützen
Wir treffen geeignete Sicherheitsvorkehrungen, um deine personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Verlust zu schützen.
Deine Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Einwilligung (z. B. für Newsletter, Kontaktformulare und Terminvereinbarungen)
- Vertragserfüllung (z. B. bei Anmeldungen zu Kursen und Veranstaltungen)
- Berechtigtes Interesse (z. B. für den Betrieb der Website, Sicherheit und Marketinganalysen)
- Gesetzliche Verpflichtung (zur Einhaltung geltender rechtlicher Vorschriften)
7. Internationale Datenübermittlungen
Einige unserer Dienstleister (z. B. Calendly) haben ihren Sitz ausserhalb der Schweiz oder der EU.
Wo erforderlich, stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses, SCCs) und vergleichbare Schutzmechanismen, um deine Daten bei internationalen Übermittlungen angemessen zu schützen.
8. Deine Rechte
Du hast das Recht:
- auf Auskunft über deine personenbezogenen Daten
- auf Berichtigung unrichtiger Daten
- auf Löschung deiner Daten
- deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen
- der Datenverarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen zu widersprechen
Um deine Rechte wahrzunehmen, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular.
9. MailPoet-Newsletter & E-Mails
Wenn du unseren Newsletter abonniert hast, kannst du E-Mails von uns erhalten.
Wir senden dir nur E-Mails, für die du dich ausdrücklich angemeldet hast oder die sich auf unsere angebotenen Dienstleistungen beziehen.
Für den Versand dieser E-Mails verwenden wir deinen Namen und deine E-Mail-Adresse. Zusätzlich erfassen wir beim Anmeldevorgang die IP-Adresse, um Missbrauch vorzubeugen.
Unsere Website kann E-Mails über den MailPoet Sending Service versenden, wodurch Öffnungen und Klicks nachverfolgt werden können.
Diese Informationen nutzen wir, um die Inhalte unseres Newsletters zu verbessern. Abgesehen von der E-Mail-Adresse werden keine personenbezogenen Daten ausserhalb dieser Website erfasst.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzrichtlinie von MailPoet.
10. Cloudflare Turnstile
Wir verwenden den Dienst Cloudflare Turnstile, um unsere Formulare vor Spam und Missbrauch zu schützen.
Turnstile analysiert deine Interaktion mit der Website, um festzustellen, ob es sich um eine legitime Nutzung handelt. Dabei können folgende Daten erfasst werden:
- IP-Adresse
- Mausbewegungen
- Scrollposition
- Tippverhalten
- Verweildauer auf der Seite
- Weitere verhaltensbasierte Informationen
Diese Informationen werden direkt an Cloudflare übermittelt und gemäss der Cloudflare Datenschutzrichtlinie and Geschäftsbedingungen.
Mit dem Absenden eines durch Turnstile geschützten Formulars stimmst du dieser Datenverarbeitung zu.
11. Analyse-Tools
Wir verwenden Google Tag Manager, um Tags auf unserer Website zu verwalten und auszuliefern. Der Tag Manager selbst erhebt keine personenbezogenen Daten und speichert keine Cookies.
Wir nutzen Google Analytics, um anonymisierte Informationen zu erfassen, darunter:
- Besuchte Seiten
- Verweildauer auf der Website
- Referrer-Informationen
- Gerätetyp und Browser
Die IP-Adressen werden vor der Verarbeitung und Speicherung anonymisiert. Diese Daten helfen uns, das Verhalten der Nutzer*innen besser zu verstehen und unsere Dienste gezielt zu verbessern.
Du kannst der Erfassung durch Google Analytics widersprechen, indem du dieses dieses Browser Add-on verwendest .
Für weitere Informationen lies bitte:
12. LiteSpeed Cache
Diese Website verwendet Caching, um schnellere Ladezeiten und eine bessere Nutzererfahrung zu ermöglichen.
Dabei kann vorübergehend eine Kopie jeder angezeigten Seite gespeichert werden.
Cache-Dateien sind temporär, verfallen nach einem vom Website-Administrator festgelegten Zeitplan und sind für Dritte nicht zugänglich – ausser wenn dies für technischen Support erforderlich ist.
Wir nutzen möglicherweise auch QUIC.cloud, um deine Daten zeitweise zu verarbeiten und zwischenzuspeichern.
Weitere Informationen findest du in QUIC.cloud’s Datenschutzrichtlinie.
13. Cookies
Wir verwenden Cookies, um:
- die Leistung und Geschwindigkeit der Website zu verbessern (LiteSpeed Cache)
- deine Spracheinstellungen zu speichern (Polylang)
- Formulare vor Spam zu schützen (Cloudflare Turnstile)
- den Website-Traffic zu analysieren
- die Funktionalität der Seite zu steuern
Alle Details findest du in unserer Cookie-Richtlinie.
14. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Verpflichtungen zu berücksichtigen.
Bitte überprüfe diese Seite regelmässig, um über eventuelle Aktualisierungen informiert zu bleiben.
15. Kontakt
Wenn du Fragen oder Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung hast, kontaktiere uns bitte unter:
E-Mail:
Addresse:
